自助售票方式 让游客舒心购票 ——钟楼自助售票中心运行情况简讯
发布时间:2018-8-21 信息来源:西安钟鼓楼博物馆

西安市钟鼓楼博物馆采取新科技、新手段,努力打造“多位一体”的智慧旅游营销网络,为游客建设“以人为本”的智慧旅游服务体系。

为全面推进互联网移动支付业务发展,推动移动支付在便民支付领域的广泛应用,提升我馆的便民服务水平,201859日鼓楼网络自助售票机正式启用,通过试运行,给我馆积累了宝贵的运营经验,723日钟楼地下通道自助售票中心正式对游客开放。钟楼自助售票中心开放后,有效分流了窗口现金购票游客量,大幅度减少了游客排队购票时间,增强了游客购票体验,并极大缓解了钟楼地下通道的通行压力。通过网络后台及时获得游客属性等大数据,对下一步实施分时购票,限时入馆,合理分流,避免超载参观做好准备。通过运用新科技、新手段、互联网+,做好我馆的旅游接待工作。




在今后的工作中,我馆工作人员将在西安市委市政府文物旅游资源开发理念的统一部署下,为加快文物旅游事业快速发展,优化旅游市场秩序,打造优质服务品牌,彰显大西安“金名片”旅游形象,为广大游客提供全方位、一站式服务的最有力保障而竭诚努力服务。